用戶如遇在維護(hù)或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務(wù)處,向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題,如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決,我司即派出工程人員到工程現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。
立即咨詢結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、電氣圖紙
規(guī)格書、配置清單收集
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量數(shù)據(jù)整理
功能匯總表
應(yīng)用方案
技術(shù)點(diǎn)資料
系統(tǒng)集成方案
技術(shù)標(biāo)支持
反質(zhì)疑指導(dǎo)
基于對(duì)本公司產(chǎn)品品質(zhì)的信賴,我公司鄭重承諾:本項(xiàng)目由我司所供設(shè)備、材料等因質(zhì)量問題引起的故障享有合同保質(zhì)期內(nèi)全免費(fèi)保修期服務(wù)。包括:
設(shè)備運(yùn)行故障處理
免費(fèi)更換、維修故障部件
免費(fèi)培訓(xùn)電腦操作、電路維護(hù)等方面人員
提供足夠的技術(shù)資料和備品配件
更換所用器件使用前均通過測(cè)試及檢驗(yàn)
公司提供培訓(xùn)、調(diào)試、現(xiàn)場(chǎng)安裝和指導(dǎo)
對(duì)所有系統(tǒng)設(shè)備、材料安裝進(jìn)行督導(dǎo)
安裝工作井然有序,保證按進(jìn)度實(shí)施
安裝工作符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和系統(tǒng)設(shè)備安裝要求
派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)提供安裝、調(diào)試、驗(yàn)收服務(wù),確保設(shè)備正常運(yùn)行
免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝的工具及儀器
系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和施工嚴(yán)格按合同要求和國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施
系統(tǒng)安裝、測(cè)試
設(shè)備在系統(tǒng)中的作用及正確使用方法
設(shè)備的檢查、調(diào)整及測(cè)試,常用測(cè)量?jī)x表和儀器的使用方法
設(shè)備的接地與防雷
顯示信息的日常維護(hù)
簡(jiǎn)單的軟件故障處理
簡(jiǎn)單的硬件故障處理
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
提供培訓(xùn)教材
明鑫亮提供活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù),將指派專業(yè)工程師,至客戶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持服務(wù),為客戶商業(yè)活動(dòng)保駕護(hù)航
活動(dòng)開始前提供設(shè)備整體調(diào)試,完成設(shè)備運(yùn)行及驗(yàn)收
對(duì)活動(dòng)期間設(shè)備故障進(jìn)行全面檢測(cè)及快速排查
對(duì)活動(dòng)期間設(shè)備軟件、系統(tǒng)相關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)修復(fù)
統(tǒng)一報(bào)修,電話指導(dǎo),總部安排就近分區(qū)工程師處理,確保故障及時(shí)排除
服務(wù)監(jiān)督
設(shè)計(jì)總監(jiān)
售后服務(wù)